Şartlar ve Koşullar

Bu Hüküm ve Koşullar, Brightlink Management Consultancy LLC (“Brightlink”) tarafından, Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki geçerli yargı bölgelerinde (Mainland ve Serbest Bölge dahil) hizmetlerimizi talep eden her gerçek kişi, şirket veya diğer tüzel kişiye (“Müşteri”) sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.

Bu Koşullar bakımından ilgili tanımlar şunları içerebilir: “Müşteri”, “Şirket”, “Hizmet Sağlayıcı”, “Yetkili Kurum”, “KYC”, “UBO”, “Hizmet Paketi”, “Resmi Harçlar”, “Profesyonel Ücretler” ve “Üçüncü Taraf Hizmetleri”.

Müşteri, Brightlink'ten herhangi bir hizmeti talep ederek, satın alarak, onaylayarak, bedelini ödeyerek veya başka şekilde hizmet alarak bu Hüküm ve Koşulları kabul ettiğini beyan eder.

Bu Koşullar, Brightlink tarafından belirli bir hizmet için düzenlenen teklif, fatura, hizmet sözleşmesi, görevlendirme yazısı veya diğer yazılı koşullarla birlikte uygulanır. Belirli bir hizmet için özel yazılı koşullar kararlaştırılmışsa, o hizmet için bu koşullar geçerli olur.

Bu Hüküm ve Koşullar, Birleşik Arap Emirlikleri ve Dubai Emirliği'nin geçerli hukukuna tabidir.

Taraflar, herhangi bir uyuşmazlığı öncelikle dostane yollarla çözmeye çalışmalıdır. Çözülemeyen uyuşmazlıklar, geçerli hukuk aksini gerektirmedikçe veya yazılı olarak başka şekilde kararlaştırılmadıkça Dubai'deki yetkili mahkemelerin yargı yetkisine tabidir.

Brightlink, BAE'de profesyonel danışmanlık, idari destek, başvuru yardımı, koordinasyon ve kolaylaştırma hizmetleri sunar.

Her görevlendirmenin kesin kapsamı, Müşteri'nin seçtiği hizmete bağlıdır ve ilgili teklif, fatura, öneri veya hizmet sözleşmesinde belirtilebilir.

Brightlink, bağımsız bir özel danışmanlık şirketi ve üçüncü taraf profesyonel hizmet sağlayıcıdır; BAE hükümet kurumu değildir.

Hizmetler, ilgili görevlendirmede belirtilen Müşteri veya başvuru sahibi için sunulur ve Brightlink'in yazılı onayı olmaksızın başka bir kişiye devredilemez.

Brightlink, talep edilen hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğunda yetkili veya uygun üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabilir.

Belirtilen herhangi bir işlem süresi, yalnızca gerekli belgeler, bilgiler, onaylar ve ödemeler alındıktan ve başvuru veya işlem işleme hazır hale geldikten sonra başlar.

Brightlink tarafından yazılı olarak açıkça garanti edilmedikçe tüm süreler tahminidir ve ilgili kuruma veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıya bağlıdır.

Müşteri şunları kabul eder:

• Eksiksiz, doğru, gerçek ve güncel bilgi ve belge sağlamak.
• Makul şekilde talep edildiğinde ek bilgi veya belge sağlamak.
• Geçerli KYC, UBO, AML, göç, lisanslama, vergi ve mevzuat gerekliliklerine uymak.
• Bir başvuruyu veya hizmeti etkileyebilecek önemli değişiklikleri Brightlink'e bildirmek.
• Şahsen katılımın gerektiği tıbbi, biyometrik, göç, bankacılık, resmi veya diğer randevulara katılmak.
• Geçerli hükümet ve kurum gerekliliklerine ve prosedürlerine uymak.

Müşteri, Brightlink'e sunulan bilgi ve belgelerin doğruluğundan ve gerçekliğinden sorumlu olmaya devam eder.

Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, geçerli ücretler Brightlink ilgili hizmete başlamadan veya devam etmeden önce ödenmelidir.

Ücretler şunları içerebilir:

• Brightlink'in profesyonel/hizmet ücretleri;
• BAE hükümet ve kurum harçları;
• üçüncü taraf ücretleri;
• Banka veya ödeme işleme ücretleri;
• Kurye, çeviri, tasdik, sigorta, tıbbi veya diğer geçerli maliyetler.

Resmi ve üçüncü taraf ücretleri önceden haber verilmeksizin değişebilir. Teklif düzenlendikten sonra bu ücretler değişirse, Müşteriden farkı ödemesi istenebilir.

Brightlink, ödenmemiş bir fatura veya başka bir tutar bulunması halinde hizmetleri askıya alabilir, erteleyebilir veya durdurabilir.

Müşteri; gecikmiş talimatlar, eksik belgeler, kaçırılan süreler veya Müşteri'ye atfedilebilen ödememe nedeniyle ortaya çıkan para cezaları, yaptırımlar, süre dolum ücretleri, kalış süresi aşım cezaları, geç yenileme ücretleri veya diğer maliyetlerden sorumludur.

Bir hizmetin iptali, otomatik olarak iade hakkı doğurmaz. Geçerli iade; ilgili hizmete, halihazırda yapılan işe, ortaya çıkan resmi veya üçüncü taraf ücretlerine ve söz konusu görevlendirme için sağlanan yazılı iade koşullarına göre belirlenir.

Resmi kurum, banka, tıbbi, sigorta, kurye, çeviri, tasdik ve diğer üçüncü taraf ücretleri, ilgili sağlayıcının veya kurumun iade politikalarına tabidir.

Brightlink'in profesyonel ücretleri; çalışma başladıktan, belgeler hazırlandıktan, randevular ayarlandıktan, başvurular yapıldıktan veya başka şekilde profesyonel kaynak ayrıldıktan sonra kısmen veya tamamen iade edilemez hale gelebilir.

Belirli bir teklif, fatura, kampanya veya hizmet sözleşmesi kendi iade koşullarını içeriyorsa, bu koşullar geçerli olur.

Bir resmi kurumun onayı veya reddi, tek başına, halihazırda sunulmuş profesyonel hizmetler için otomatik iade hakkı doğurmaz.

Lisanslar, vizeler, izinler, kayıtlar, sigorta poliçeleri ve diğer hizmetler, açıkça kararlaştırılmadıkça Brightlink aracılığıyla otomatik olarak yenilenmez.

Müşteriler, geçerli son kullanma tarihlerini takip etmekten ve yenileme talimatlarını, belgeleri ve ödemeyi yeterince önceden sağlamaktan sorumludur.

Brightlink, gerekli Müşteri yetkisini, belgeleri ve geçerli ödemeyi aldıktan sonra yenileme veya değişikliği başlatır.

Tüm vizeler, ikamet izinleri, Emirates ID'ler, ticari lisanslar, izinler, adaylıklar, sertifikalar, değerlemeler, onaylar ve diğer resmi belgeler ilgili BAE hükümet kurumu veya yetkili kuruluş tarafından düzenlenir veya onaylanır.

Brightlink, resmi kararları kontrol etmez ve bunları garanti edemez.

Uygunluk koşulları, belgeler, resmi harçlar, işlem süreleri, prosedürler ve politikalar önceden haber verilmeksizin değişebilir.

Nihai onay veya ret kararı yalnızca yetkili kurumun takdirindedir.

Brightlink; yetkili hizmet merkezleri, bankalar, sigortacılar, tıp merkezleri, tercümanlar, tasdik hizmeti sağlayıcıları, kuryeler, geliştiriciler, mütevelliler, serbest bölgeler ve diğer profesyonel veya idari hizmet sağlayıcılar dahil olmak üzere üçüncü tarafların sunduğu hizmetleri koordine edebilir.

Bir hizmet bağımsız bir üçüncü taraf tarafından yerine getiriliyorsa, o sağlayıcının kendi koşulları, uygunluk gereklilikleri, işlem süreleri ve politikaları geçerli olabilir.

Brightlink bu hizmetlerin koordinasyonunda makul yardım sağlar ancak bağımsız üçüncü tarafların performansını veya kararlarını garanti edemez.

Brightlink, Müşteri bilgilerini ve belgelerini uygun gizlilikle ele alacak ve meşru ticari ve hizmetle ilgili amaçlarla kullanacaktır.

Bilgiler, talep edilen hizmetin sunulması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya Müşteri'nin başvurusunun ya da işleminin yürütülmesi için makul ölçüde gerekli olduğunda ilgili kurumlarla ve yetkili üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Kişisel Veriler, Brightlink'in Gizlilik Politikası ve geçerli BAE gereklilikleri doğrultusunda işlenecektir.

Geçerli hukukun izin verdiği ölçüde Brightlink, aşağıdakilerden kaynaklanan gecikmelerden, retlerden, cezalardan, kayıplardan veya ek gerekliliklerden sorumlu değildir:

• Resmi kurumların kararları veya işlemleri;
• Kanunlarda, politikalarda, ücretlerde veya prosedürlerde değişiklikler;
• Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar;
• Müşteri tarafından sağlanan yanlış, eksik, süresi dolmuş veya yanıltıcı bilgiler;
• Müşterinin gecikmeleri veya gerekli randevulara katılmaması;
• Teknik veya resmi sistem kesintileri;
• Brightlink'in makul kontrolü dışındaki olaylar.

Brightlink danışmanlık ve idari destek sağlar; açıkça belirtilmedikçe ve uygun şekilde yetkilendirilmedikçe düzenlemeye tabi hukuki, yatırım, finansal veya vergi tavsiyesi vermez.

Brightlink, makul ölçüde gerekli olduğunda, aşağıdakiler dahil olmak üzere bir görevlendirmeyi askıya alabilir veya sona erdirebilir:

• Ödeme yapılmaması;
• Gerekli belgelerin sağlanmaması;
• Düzenleyici veya uyum kaygıları;
• Yanlış veya yanıltıcı bilgiler;
• Şüpheli hukuka aykırı faaliyet;
• Personele karşı taciz edici, tehdit edici veya uygunsuz davranış;
• Bu Koşulların esaslı ihlali.

Sona erdirme, halihazırda sunulan hizmetler veya ortaya çıkan maliyetler için bekleyen ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

Brightlink, uygun veya gerekli olduğunda Müşterini Tanı (KYC), Nihai Faydalanıcı (UBO), Kara Para Aklamayı Önleme (AML), yaptırım veya diğer uyum kontrolleri yapabilir.

Brightlink, uyum gerekliliklerinin tatmin edici şekilde yerine getirilemediği durumlarda ek belge talep etme, görevlendirmeyi reddetme, işlemi askıya alma veya hizmetleri sona erdirme hakkını saklı tutar.

Aksi belirtilmedikçe, Brightlink tarafından oluşturulan veya Brightlink'e ait içerik, marka kimliği, tasarımlar, süreçler, belgeler, web sitesi materyalleri ve diğer fikri mülkiyet Brightlink Management Consultancy LLC'nin veya ilgili hak sahiplerinin mülkiyetinde kalır.

Müşteriye ait bilgiler ve orijinal belgeler, yasal saklama ve kayıt tutma gereklilikleri saklı kalmak kaydıyla Müşterinin mülkiyetinde kalır.

Bir kurum veya hizmet sağlayıcı tarafından zorunlu kılındığında Müşterilerin randevulara şahsen katılması gerekebilir.

Talep edilen hizmet için gerekli olduğunda orijinal belgeler teslim alınabilir, teslim edilebilir, incelenebilir veya sunulabilir.

Brightlink bu Hüküm ve Koşulları zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş Koşullar, aksi belirtilmedikçe Web Sitesinde yayımlandığında yürürlüğe girer.

Bu Koşulların herhangi bir hükmü geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler geçerli olmaya devam eder.

Brightlink bağımsız bir özel danışmanlık şirketidir. Müşteriler, Brightlink'in profesyonel hizmetlerinden yararlanmadan doğrudan ilgili BAE hükümet kurumları ve resmi kanallar üzerinden başvuruda bulunmakta serbesttir.

Brightlink'in rolü, hizmetlerimizden yararlanmayı seçen Müşterilere profesyonel danışmanlık, belge hazırlama, başvuru yardımı, koordinasyon ve idari destek sağlamaktır.

Tüm resmi onaylar ve belgeler ilgili kurumlar veya yetkili kuruluşlar tarafından düzenlenir. Brightlink paketleri, geçerli resmi ve üçüncü taraf ücretlerine ek olarak profesyonel hizmet ücretleri içerebilir. Gereklilikler, ücretler, prosedürler, işlem süreleri ve uygunluk kriterleri değişebilir; tüm nihai kararlar ilgili kurumun takdirindedir.

Bu Hüküm ve Koşullar veya hizmetlerimizle ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin: