الخصوصية السياسة
تصف سياسة الخصوصية هذه سياسات وإجراءات شركة برايت لينك للاستشارات الإدارية ذ.م.م. بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك خدمتنا. كما توضح حقوقك في الخصوصية وكيف تحميك القوانين المعمول بها.
نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة وتحسينها. وباستخدامك الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفق سياسة الخصوصية هذه.
بيانات تُستخدم لخدمتك
نستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها.
تُشارَك عند الحاجة فقط
مع الجهات والمزوّدين المعنيين بمعالجة طلبك.
خياراتك بشأن ملفات الارتباط
يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها من إعدادات المتصفح.
ضمانات معقولة
تحمي الإجراءات الإدارية والتقنية والتنظيمية بياناتك.
1.التفسير والتعريفات
التفسير
للكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحرف كبير معانٍ محدَّدة في ظل الشروط التالية. ولهذه التعريفات المعنى نفسه سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
لأغراض سياسة الخصوصية هذه:
(يُشار إليها بـ«الشركة» أو «نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا» في سياسة الخصوصية هذه) تعني شركة برايت لينك للاستشارات الإدارية ذ.م.م.
هي ملفات صغيرة يضعها موقع إلكتروني على حاسوبك أو هاتفك المحمول أو جهازك الآخر، وتحتوي على تفاصيل عن نشاط تصفحك وتفضيلاتك.
تشير إلى: دولة الإمارات العربية المتحدة.
تعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل الحاسوب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
هي أي معلومات تتعلق بفرد محدَّد الهوية أو يمكن تحديد هويته.
تشير إلى الموقع الإلكتروني.
يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يعالج البيانات نيابةً عن الشركة، ويشمل الشركات أو الأفراد من الأطراف الثالثة الذين تتعاقد معهم الشركة لتيسير الخدمة أو تقديمها أو أداء خدمات متعلقة بها أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
تشير إلى البيانات التي تُجمع تلقائيًا، سواء نتجت عن استخدام الخدمة أو عن البنية التحتية للخدمة نفسها، مثل مدة زيارة الصفحة.
تشير إلى برايت لينك، التي يمكن الوصول إليها عبر brightlink.ae.
يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يصل ذلك الفرد إلى الخدمة أو يستخدمها نيابةً عنه، بحسب الحال.
2.جمع بياناتك واستخدامها
أنواع البيانات المجمَّعة
البيانات الشخصية
أثناء استخدامك خدمتنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. وقد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم الهاتف
- العنوان والولاية والمقاطعة والرمز البريدي والمدينة
- بيانات الاستخدام
بحسب الخدمات التي تطلبها، قد تقدّم طوعًا أيضًا مستندات أو معلومات ضرورية لنا لتقييم استفسارك أو طلبك أو تيسيره أو معالجته.
بيانات الاستخدام
تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.
قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك ونوع المتصفح وإصداره والصفحات التي تزورها في خدمتنا ووقت الزيارة وتاريخها والوقت المقضي فيها ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة، منها نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه ومعرّفه الفريد وعنوان IP ونظام تشغيله ونوع متصفحه ومعرّفات الجهاز الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.
قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو وصلت إليها عبر جهاز محمول.
3.تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين معلومات معينة. وقد تشمل تقنيات التتبع المنارات والوسوم والبكسلات والنصوص البرمجية المستخدمة لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين خدمتنا وتحليلها.
قد تشمل التقنيات التي نستخدمها:
ملف الارتباط ملف صغير يوضع على جهازك. يمكنك توجيه متصفحك لرفض جميع ملفات الارتباط أو للتنبيه عند إرسال أحدها. لكن إن لم تقبل ملفات الارتباط، فقد لا تعمل بعض أجزاء خدمتنا بشكل سليم.
قد تحتوي أقسام معينة من خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف بمؤشرات الويب أو ملفات GIF الشفافة أو وسوم البكسل أو ملفات GIF أحادية البكسل. وتتيح للشركة مثلًا إحصاء المستخدمين الذين زاروا صفحات معينة أو فتحوا رسالة إلكترونية وإنتاج إحصاءات الموقع ذات الصلة.
قد تكون ملفات الارتباط دائمة (Persistent) أو ملفات جلسة (Session). تبقى الملفات الدائمة على جهازك بعد أن تنقطع عن الاتصال، بينما تُحذف ملفات الجلسة عند إغلاق المتصفح.
قد نستخدم ملفات ارتباط الجلسة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:
ملفات الارتباط الضرورية / الأساسية
هذه الملفات ضرورية لتقديم الخدمات المتاحة عبر الموقع وتمكينك من استخدام ميزات معينة. وقد تساعد في مصادقة المستخدمين وصون أمن الموقع ومنع الاستخدام الاحتيالي للخدمة.
سياسة ملفات الارتباط / ملفات قبول الإشعار
تحدّد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات الارتباط على الموقع أو ضبطوه.
ملفات الارتباط الوظيفية
تتيح لنا هذه الملفات تذكّر خياراتك عند استخدام الموقع، مثل اللغة أو التفضيلات الأخرى. والغرض منها توفير تجربة أكثر تخصيصًا وتجنّب إعادة إدخال التفضيلات في كل مرة تستخدم فيها الموقع.
لمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط وخياراتك بشأنها، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات الارتباط المعمول بها أو إعدادات الملفات المتاحة على موقعنا.
4.استخدام بياناتك
يجوز للشركة استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:
بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا وأدائها.
لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة، حيثما تتوفر وظيفة الحسابات.
لإعداد العقود المتعلقة بالخدمات التي اشتريتها أو طلبتها منا وتنفيذها والامتثال لها والاضطلاع بها.
للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب أو الرسائل النصية أو غيرها من وسائل الاتصال بشأن استفساراتك وطلباتك وخدماتك ومواعيدك ومعاملاتك أو المستجدات.
لتقديم الأخبار والعروض والمستجدات أو معلومات عن خدمات قد تتصل بالخدمات التي اشتريتها أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه الاتصالات.
لمتابعة استفساراتك وطلباتك وطلبات الخدمة واتصالاتك معنا وإدارتها.
قد نستخدم معلوماتك فيما يتعلق بتقييم أو إجراء اندماج أو إعادة هيكلة أو استحواذ أو بيع أو نقل أو أي معاملة شركات أخرى تشمل بعض أعمالنا أو أصولنا أو كلها.
قد نستخدم معلوماتك لأغراض مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وقياس فعالية الأنشطة التسويقية وتحسين موقعنا وخدماتنا وتعزيز الأمن وتحسين تجربتك.
5.مشاركة معلوماتك الشخصية
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزوّدي الخدمات حيثما لزم لتشغيل خدمتنا أو صيانتها أو تحليلها أو دعمها أو تقديمها.
حيثما لزم لتقديم خدمة طلبتها، قد تُشارَك المعلومات مع الجهات الحكومية المعنية ومراكز الخدمة المعتمدة والمؤسسات المالية وشركات التأمين والمناطق الحرة وجهات الترخيص ومزوّدي الخدمات المهنية أو غيرهم من الأطراف الثالثة المشاركة في معالجة طلبك أو تيسيره.
قد نشارك معلوماتك الشخصية أو ننقلها فيما يتصل باندماج أو تمويل أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول الشركة أو أثناء التفاوض بشأنها.
قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا أو فروعنا أو شركاء المشاريع المشتركة أو الكيانات الخاضعة لسيطرة مشتركة، حيثما انطبق ذلك، مع مراعاة التزامات الخصوصية المناسبة.
قد نشارك المعلومات مع شركاء الأعمال حيثما لزم لتقديم المنتجات أو الخدمات التي طلبتها أو، حيثما يُسمح بذلك، لعرض خدمات أو عروض ترويجية ذات صلة.
يجوز لنا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية لغرض آخر إذا كنت قد قدمت موافقتك.
6.الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة بصورة معقولة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه فقط. وقد نحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية وحفظ سجلات الأعمال المناسبة وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا.
قد تحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. وتُحفظ بيانات الاستخدام عادةً لفترة أقصر ما لم تكن مطلوبة لتعزيز الأمن أو تحسين وظائف خدمتنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
7.نقل بياناتك الشخصية
قد تُعالَج معلوماتك، بما فيها البيانات الشخصية، في المكاتب التشغيلية للشركة وفي مواقع أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. ويعني ذلك أنه قد تُنقل المعلومات وتُحفظ على أنظمة تقع خارج بلدك أو ولايتك القضائية، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات.
يمثل استخدامك للخدمة وتقديمك للمعلومات بعد الإقرار بسياسة الخصوصية هذه فهمك بأن هذه المعالجة أو النقل قد يحدث عند الضرورة.
ستتخذ الشركة خطوات معقولة لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بأمان ووفق سياسة الخصوصية هذه والمتطلبات المعمول بها.
8.الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا كانت الشركة طرفًا في اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول، فقد تُنقل بياناتك الشخصية كجزء من تلك المعاملة. وحيثما يلزم، سيُقدَّم إشعار مناسب قبل أن تخضع بياناتك الشخصية لسياسة خصوصية مختلفة اختلافًا جوهريًا.
إنفاذ القانون
في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك أو استجابةً لطلبات صحيحة من سلطات عامة أو محاكم أو جهات تنظيمية أو أجهزة حكومية مختصة.
متطلبات قانونية أخرى
قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية حين يكون هذا الإجراء ضروريًا بصورة معقولة من أجل:
- الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي
- حماية حقوق الشركة أو ممتلكاتها والدفاع عنها
- منع أي مخالفات محتملة متعلقة بالخدمة أو التحقيق فيها
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
- الحماية من المسؤولية القانونية
9.أمان بياناتك الشخصية
أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا. ونستخدم إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصمَّمة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت ولا طريقة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
10.خصوصية الأطفال
موقعنا غير موجَّه تحديدًا إلى الأطفال. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية مباشرةً من الأطفال حيثما يشترط القانون موافقة أحد الوالدين أو الوصي.
قد تنطوي بعض الخدمات التي تقدمها برايت لينك على طلبات تخص القاصرين، ومنها الخدمات المتعلقة بالأسرة أو المعالين. وفي هذه الحالات ينبغي أن تُقدَّم البيانات الشخصية المتعلقة بالقاصر من قِبل أحد الوالدين أو الوصي القانوني أو الممثل المفوَّض، أو بتفويض مناسب منه.
إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية دون تفويض مناسب، فيرجى التواصل معنا لنتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.
11.روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع لا نديرها، منها مواقع الجهات الحكومية ومزوّدي الخدمات ومنصات الأطراف الثالثة الأخرى. وإذا نقرت على رابط تابع لطرف ثالث، فستُوجَّه إلى موقع ذلك الطرف.
ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع تزوره.
لا نملك أي سيطرة على محتوى مواقع الأطراف الثالثة أو خدماتها أو سياسات خصوصيتها أو أمنها أو ممارساتها، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.
12.التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وقد تُنشر أي تغييرات بنشر السياسة المحدَّثة على هذه الصفحة.
عند الاقتضاء، قد نقدّم أيضًا إشعارًا بالتغييرات الجوهرية عبر موقعنا أو قنوات الاتصال الأخرى المتاحة، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» تبعًا لذلك.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على التغييرات. وتسري التغييرات عند نشرها على هذه الصفحة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
13.اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا:
إفصاح مهم
إفصاح
أسئلة حول هذه السياسة?
يسعد فريقنا بشرح أي أمر قبل تعاقدك على خدماتنا.