Rückerstattung Richtlinie
Vielen Dank, dass Sie sich für die Brightlink Management Consultancy LLC entschieden haben. Diese Erstattungsrichtlinie erläutert, unter welchen Umständen für bei Brightlink erworbene Leistungen eine Erstattung beantragt oder gewährt werden kann.
Zahlungen, Erstattungen, Streitigkeiten oder Ansprüche aus unseren Leistungen oder unserer Website unterliegen dem geltenden Recht der Vereinigten Arabischen Emirate.
Tage zur Antragstellung
Reichen Sie Ihren Antrag innerhalb von 7 Tagen nach Zahlung mit Rechnung und Begründung ein.
Arbeitstage bis zur Einleitung
Nach der Genehmigung planen Sie mindestens 7 Arbeitstage ein, bis wir die Erstattung einleiten.
Ursprüngliche Zahlungsmethode
Erstattungen erfolgen nach Möglichkeit auf dem gleichen Weg, auf dem Sie bezahlt haben.
Nicht automatisch
Der Erstattungsanspruch hängt von der bereits geleisteten Arbeit und den bereits angefallenen Gebühren ab.
1.Erstattungsanträge
Jeder Erstattungsantrag ist innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Zahlungsdatum bei Brightlink einzureichen und muss die entsprechende Rechnung, den Beleg oder die Zahlungsreferenz sowie den Grund des Antrags enthalten.
Die Einreichung eines Erstattungsantrags garantiert nicht automatisch eine Erstattung. Der Anspruch hängt von der erworbenen Leistung, der bereits geleisteten Arbeit, den eingereichten Anträgen und bereits angefallenen Behörden- oder Drittgebühren ab.
2.Beratungsgebühren
Die Beratungsgebühren von Brightlink können erstattungsfähig sein, wenn die gewünschte Leistung noch nicht begonnen hat, vorbehaltlich einer Prüfung.
Sobald Brightlink mit der Arbeit begonnen hat, einschließlich Dokumentenprüfung, Antragsvorbereitung, Terminkoordination, Einreichung, Beratung oder sonstiger fachlicher Leistungen, können die entsprechenden Gebühren je nach bereits geleisteter Arbeit teilweise oder vollständig nicht erstattbar sein.
Enthält ein Angebot, eine Rechnung, ein Dienstleistungsvertrag oder ein Paket besondere Erstattungsbedingungen, gelten diese.
3.Behörden- und Drittgebühren
Gebühren, die an Behörden, Freizonen, Einwanderungsbehörden, Banken, medizinische Zentren, Versicherer, Gerichte, Notare, Beglaubigungsstellen, Übersetzer, Kurierdienste oder sonstige Dritte gezahlt wurden, unterliegen den Erstattungsregeln der jeweiligen Behörde bzw. des jeweiligen Dienstleisters.
Brightlink kann die Erstattung von Gebühren, die bereits an eine Behörde oder einen Dritten gezahlt oder zugesagt wurden, nicht garantieren.
4.Ablehnung des Antrags
Die Genehmigung von Visa, Lizenzen, Genehmigungen, Nominierungen, Zertifikaten, Bankanträgen, Bewertungen und sonstigen Vorgängen liegt im Ermessen der jeweiligen Behörde oder Institution.
Eine Ablehnung oder ein erfolgloser Antrag berechtigt den Kunden nicht automatisch zu einer Erstattung bereits erbrachter Beratungsleistungen oder nicht erstattbarer Behörden- und Drittgebühren.
5.Bearbeitung der Erstattung
Nachdem ein Erstattungsantrag geprüft und genehmigt wurde, planen Sie bitte mindestens sieben (7) Arbeitstage ein, bis Brightlink die Erstattung einleitet.
Erstattungen erfolgen nach Möglichkeit über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bank, Kartenaussteller, Zahlungsgateway oder anderem Finanzinstitut variieren.
6.Stornierungen
Entscheidet sich ein Kunde nach der Zahlung für die Stornierung einer Leistung, wird eine etwaige Erstattung nach Abzug folgender Posten berechnet:
- bereits erbrachter Beratungsleistungen;
- bereits gezahlter oder zugesagter Behörden- bzw. Amtsgebühren;
- bereits angefallener Drittgebühren;
- gegebenenfalls Zahlungsabwicklungs- oder Bankgebühren;
- aller sonstigen nicht erstattungsfähigen Kosten, die im Fall des Kunden angefallen sind.
7.Ausnahmen
Außergewöhnliche Erstattungsanträge können von der Geschäftsleitung von Brightlink einzeln geprüft werden. Eine genehmigte Ausnahme begründet keine Verpflichtung, in einem anderen Fall dieselbe Erstattung zu gewähren.
8.Kontakt
Wenn Sie Fragen zu einer Zahlung, Stornierung oder Erstattung haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Wichtiger Hinweis
Offenlegung
Fragen zu dieser Richtlinie?
Unser Team erklärt Ihnen gern alles, bevor Sie unsere Leistungen in Anspruch nehmen.