Remboursement Politique
Merci d'avoir choisi Brightlink Management Consultancy LLC. La présente Politique de remboursement explique dans quelles circonstances un remboursement peut être demandé ou accordé pour les services achetés auprès de Brightlink.
Tout paiement, remboursement, litige ou réclamation découlant de nos services ou de notre site web est régi par les lois applicables des Émirats arabes unis.
jours pour faire la demande
Soumettez votre demande dans les 7 jours suivant le paiement, avec votre facture et le motif.
jours ouvrés pour l'initier
Une fois la demande approuvée, prévoyez au moins 7 jours ouvrés pour que nous lancions le remboursement.
Mode de paiement d'origine
Dans la mesure du possible, les remboursements sont effectués par le même moyen que celui utilisé pour le paiement.
Pas automatique
L'éligibilité dépend du travail déjà effectué et des frais déjà engagés.
1.Demandes de remboursement
Toute demande de remboursement doit être soumise à Brightlink dans les sept (7) jours suivant la date de paiement et doit inclure la facture, le reçu ou la référence de paiement pertinents ainsi que le motif de la demande.
Le dépôt d'une demande de remboursement ne garantit pas automatiquement un remboursement. L'éligibilité dépend du service acheté, du travail déjà effectué, des demandes déposées et des frais gouvernementaux ou de tiers déjà engagés.
2.Honoraires de services professionnels
Les honoraires de services professionnels de Brightlink peuvent être remboursables si le service demandé n'a pas encore commencé, sous réserve d'examen.
Une fois que Brightlink a commencé le travail, y compris l'examen de documents, la préparation de demandes, la coordination de rendez-vous, le dépôt, la consultation ou d'autres services professionnels, les honoraires correspondants peuvent être partiellement ou totalement non remboursables, selon le travail déjà effectué.
Lorsqu'un devis, une facture, un contrat de services ou un forfait contient des conditions de remboursement spécifiques, ces conditions s'appliquent.
3.Frais gouvernementaux et de tiers
Les frais versés aux autorités gouvernementales, zones franches, services d'immigration, banques, centres médicaux, assureurs, tribunaux, notaires, prestataires d'attestation, traducteurs, services de courrier ou autres tiers sont soumis aux règles de remboursement de l'autorité ou du prestataire concerné.
Brightlink ne peut garantir le remboursement des frais déjà versés ou engagés auprès d'une autorité ou d'un tiers.
4.Rejet de la demande
L'approbation des visas, licences, permis, nominations, certificats, demandes bancaires, évaluations et autres opérations relève du pouvoir discrétionnaire de l'autorité ou de l'institution concernée.
Un rejet ou une demande infructueuse ne donne pas automatiquement droit au Client à un remboursement des services professionnels déjà rendus ou des frais gouvernementaux et de tiers non remboursables.
5.Traitement du remboursement
Une fois la demande de remboursement examinée et approuvée, prévoyez au moins sept (7) jours ouvrés pour que Brightlink lance le remboursement.
Dans la mesure du possible, les remboursements seront effectués par le moyen de paiement d'origine. Le délai de crédit effectif peut varier selon la banque, l'émetteur de la carte, la passerelle de paiement ou un autre établissement financier.
6.Annulations
Si un Client décide d'annuler un service après paiement, tout remboursement sera calculé après déduction de :
- des services professionnels déjà rendus ;
- des frais gouvernementaux ou d'autorités déjà payés ou engagés ;
- des frais de tiers déjà engagés ;
- des frais de traitement des paiements ou bancaires, le cas échéant ;
- de tous autres coûts non récupérables engagés pour le dossier du Client.
7.Exceptions
Les demandes de remboursement exceptionnelles peuvent être examinées individuellement par la direction de Brightlink. Toute exception approuvée ne crée aucune obligation d'accorder le même remboursement dans un autre cas.
8.Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant un paiement, une annulation ou un remboursement, veuillez nous contacter :
Avis important
Divulgation
Des questions concernant cette politique?
Notre équipe se fera un plaisir de tout vous expliquer avant que vous fassiez appel à nos services.